Du sjekker telefonen på vei til jobb og vurderer et raskt spill, men glemmer ofte at et tilbud må aktiveres før innskuddet gjøres. Mange tror bonusen kommer av seg selv bare pengene er satt inn, og oppdager først senere at den aldri ble registrert.

Lisens og trygghet på Unibet casino

Hvem står bak Unibet casino?

Unibet casino drives av en etablert spillselskap som har vært i markedet lenge. Selskapet opererer under en lisens som stiller krav til spillernes sikkerhet. Sjekk at lisensopplysningene står nederst på siden før du oppretter konto. Da vet du hvem du faktisk spiller hos.

Er det trygt å logge inn med BankID?

Unibet casino login bruker BankID for norske spillere, og det gir en sterk bekreftelse av hvem du er. Du slipper å huske et eget passord for innloggingen. Sjekk at adressen i nettleseren er den riktige før du taster BankID. Da unngår du falske sider som etterligner innloggingsvinduet.

Hva skjer med personopplysningene mine?

Selskapet trenger opplysningene for å oppfylle krav til identitetskontroll og hvitvasking. Opplysningene brukes til å bekrefte hvem du er, ikke til å selge videre. Du kan be om innsyn i hvilke data som er lagret om deg. Sjekk personverninnstillingene på kontoen din med jevne mellomrom.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

KYC er kravet om å vite hvem spilleren er, og det gjelder alle som vil ta ut penger. Uten bekreftet identitet kan du ikke få gevinsten utbetalt. Legg inn dokumentene tidlig, så slipper du å vente når du først vil ta ut. En vanlig feil er å vente til uttaket er bestilt med å laste opp bilder.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i telefonens nettleser, og det fungerer uten installasjon. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, med BankID. Sjekk at du er på den riktige adressen også når du bruker mobilen. Unibet bonus har samme innlogging og samme konto uansett hvilken enhet du bruker.

Uttak av gevinster

Hvorfor kan jeg ikke ta ut pengene med en gang?

Første uttak krever at identiteten er bekreftet og at innskuddet er spilt gjennom. Reglene for gjennomspilling står i vilkårene for tilbudet du brukte. Sjekk at du har fullført kravene før du bestiller uttak. Ellers blir beløpet stående til kravene er oppfylt.

Hvor lang tid tar et uttak?

Tiden avhenger av betalingsmåten du velger og av om identiteten allerede er sjekket. Er dokumentene klare på forhånd, går behandlingen raskere. Du ser status på uttaket inne på kontoen din. Bestiller du i helgen, kan svaret komme senere enn på en vanlig ukedag.

Kan jeg ta ut gevinster fra bonuspenger?

Bonuspenger blir først til uttakbare penger når gjennomspillkravet er oppfylt. Spill du gjør før kravet er nådd, teller med, men bare spill som er godkjent for tilbudet. Sjekk hvilke spill som teller, fordi ikke alle bidrar likt. Spill på feil type spill kan gi lite fremgang uten at du merker det.

Hva skjer hvis jeg angrer et uttak?

Du kan som regel avbryte et uttak som ikke er behandlet ennå, og da går pengene tilbake til saldoen. Da kan de også brukes til spill igjen, også bonusmidler. Vurder om du egentlig vil spille mer før du angrer. Et uttak som er ferdig behandlet, kan ikke trekkes tilbake.

Kampanjer og bonustilbud

Hvordan aktiverer jeg Unibet bonus?

Et tilbud må vanligvis aktiveres før du setter inn penger. Gå til kampanjesiden og bekreft at du vil delta, og gjør deretter innskuddet. Rekkefølgen er det mange som bommer på. Sjekk at bonusen vises på saldoen før du begynner å spille.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg satte inn penger?

Da er innskuddet trolig gjort uten at tilbudet var aktivert, eller med en betalingsmåte som ikke er godkjent. Noen tilbud gjelder også bare nye spillere. Sjekk kampanjesiden på nytt og se hvilke krav som gjelder for deg. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil.

Hva betyr gjennomspillkravet for meg?

Kravet betyr at bonuspengene må brukes et visst antall ganger før de kan tas ut. Spill du gjør, teller mot kravet, men bare godkjente spill. Sjekk hvor mye som gjenstår på kontosiden, så du vet hvor langt du er. Spill med lav innsats gir saktere fremgang enn spill med høyere innsats.

Kan jeg bruke flere tilbud samtidig?

Flere aktive bonuser samtidig er sjelden mulig, fordi de kan påvirke hverandre. Vent med å aktivere et nytt tilbud til det forrige er ferdig spilt gjennom eller utløpt. Sjekk hvilke tilbud som er aktive på kontoen din nå. Da unngår du at midler blir låst eller at et tilbud faller bort.