Igralec, ki večino časa igra na telefonu, pri bdmbet pogosto spregleda, da se račun ustvari v mobilnem brskalniku in ne prek prenesene aplikacije. Pogosta napaka je, da ob registraciji ne potrdi elektronskega naslova in nato ob prvem dvigu ostane brez dostopa do računa.

Kako se registrirati pri bdmbet

Postopek poteka v mobilnem brskalniku in zahteva nekaj pozornosti pri osebnih podatkih.

1. Odpri bdmbet stran v brskalniku na telefonu in izberi gumb za registracijo. Stran se naloži neposredno, brez nameščanja.
2. Vnesi elektronski naslov, ki ga redno uporabljaš. Na ta naslov pridejo vsa obvestila o računu in dvigih.
3. Nastavi geslo, ki ga ne uporabljaš drugje. Zapiši si ga na varno mesto, saj ga ob pozabi ni mogoče preprosto obnoviti.
4. Izpolni osebne podatke točno tako, kot pišejo v osebnem dokumentu. Vsaka razlika v črkah lahko pozneje zavre dvig.
5. Izberi valuto in državo prebivališča. Ti podatki določajo, katere možnosti so ti na voljo.
6. Potrdi registracijo prek povezave v elektronskem sporočilu. Brez tega koraka račun ni popoln.
7. Dokončaj preverjanje identitete s fotografijo dokumenta in selfijem. To stori takoj, ne šele ob prvem dvigu.

Preverjanje identitete je del postopka, ki ga igralci na telefonu najpogosteje odložijo. Fotografija dokumenta mora biti ostra, vsi robovi vidni in osvetlitev enakomerna. Selfie posnemi brez klobuka in sončnih očal, v prostoru z dovolj svetlobe. Če se ime na računu razlikuje od imena na dokumentu, ekipa za podporo ne more potrditi računa. Enako velja, kadar je naslov vpisan s krajšavo ali v drugem jeziku. Podatke lahko pozneje spreminjaš le prek podpore, zato jih vnesi previdno že na začetku. Po potrditvi prejmeš obvestilo, da je račun pripravljen za polog. Od tega trenutka naprej so vse nadaljnje izplačila vezana na potrjen račun. Igralec, ki ta korak opravi zgodaj, se izogne čakanju, ko želi izplačati dobitek.

Prednosti VIP kluba pri bdmbet

Klub nagrajuje redno igranje s točkami, ki se zbirajo samodejno ob stavah.

• Točke se zbirajo z vsako igro in se prištevajo k napredovanju. Višja raven prinese več možnosti.
• Stopnje se odklepajo postopoma glede na zbrane točke. Vsaka nova raven odpre dodatne ugodnosti.
• Redne nagrade vključujejo dodatke k stanju računa. Prejmeš jih brez posebne prijave.
• Posebne ponudbe veljajo samo za člane kluba. Prikazane so v tvojem računu.
• Osebni skrbnik je na voljo na višjih ravneh. Z njim se dogovarjaš o ponudbah in vprašanjih.
• Hitrejša obravnava pri vprašanjih je prednost za člane. Podpora tvoj primer obravnava prednostno.
• Nagrade za rojstni dan in obletnice so del ugodnosti. Povezane so z ravnijo, ki jo dosežeš.

Točke se zbirajo samodejno, zato ni posebnega gumba za prijavo v klub. Vsaka stava prispeva k napredku, tudi kadar igraš le nekaj minut na telefonu. Raven se ne zniža čez noč, ampak se ohrani, dokler ostajaš aktiven. Ugodnosti se razlikujejo med ravnmi, zato je smiselno pogledati, kaj prinaša naslednja stopnja. Nagrade se pripišejo na račun in jih ni treba posebej zahtevati. Če se odločiš za daljši premor, se točke ne izgubijo takoj. Po vrnitvi nadaljuješ tam, kjer si končal. Vstop v klub ne zahteva dodatnega pologa in ne posebnega obrazca. Igralec, ki redno preverja svoj napredek, lažje izkoristi ponudbe, ki so vezane na raven. Podpora ti pojasni, katera ugodnost velja za tvojo stopnjo.

Bonusi in promocije

Dobrodošli bonus bdmbet se aktivira ob prvem pologu, zato je vrstni red korakov pomemben.

• Ponudba za nove igralce je namenjena prvemu pologu. Velja le ob prvi transakciji na računu.
• Aktiviraj jo pred pologom, ne po njem. Kasnejša prijava bonusa ni mogoča.
• Vnesi promocijsko kodo, če je bila dodeljena tvojemu računu. Koda mora biti pravilno prepisana.
• Preberi, katere igre štejejo k izpolnitvi pogojev. Nekatere igre prispevajo le delno.
• Dodatna sredstva se sprostijo postopoma z igranjem. Do takrat ostanejo ločena od tvojega denarja.
• Preveri, kako dolgo ponudba velja. Po preteku se neizkoriščeni del prenese nazaj.
• Enaka pravila veljajo za redne promocije med tednom. Vsaka ima svoje pogoje.

Pogoji so zapisani v besedilu ponudbe in jih je vredno prebrati pred pologom. Sredstva iz bonusa se sproščajo z igranjem, ne z čakanjem. Če dvigneš denar pred izpolnitvijo pogojev, se bonus odstrani. Prav zato je smiselno najprej dokončati pogoje in šele nato razmišljati o dvigu. Kampanje se med seboj razlikujejo, zato vsaka zahteva svoj pristop. Redne ponudbe pogosto veljajo le za določene igre in časovna okna. Igralci, ki spremljajo bdmbet-si.eu.com obvestila, redko zamudijo aktivacijo. Podpora ti pojasni, kako se bonus obnaša, če ga prekineš z dvigom.

Pologi in dvigi

Denar se premika med tvojim računom in izbranim načinom plačila, zato so koraki vedno enaki.

1. Odpri razdelek za polog v svojem računu. Prikazane so le možnosti, ki so ti na voljo.
2. Izberi način plačila, ki ga uporabljaš tudi za dvig. Isti način pospeši poznejši dvig.
3. Vnesi znesek in potrdi transakcijo v aplikaciji banke ali ponudnika. Sredstva se pripišejo na račun.
4. Preveri, ali je polog viden v zgodovini transakcij. Če ni, počakaj na potrditev in ne ponavljaj pologa.
5. Za dvig odpri razdelek za izplačila in vnesi želeni znesek. Podatki o prejemniku morajo biti enaki kot ob registraciji.
6. Pošlji zahtevek in počakaj na obdelavo. Med obdelavo se stanje na računu zmanjša.
7. Preveri stanje po zaključku in shrani potrditev. Potrditev je dokaz, če se pojavi vprašanje.

Polog se običajno prikaže hitro, vendar občasno zahteva potrditev ponudnika. Če se sredstva ne prikažejo, ne pošiljaj novega pologa, ampak počakaj in preveri zgodovino. Dvig gre praviloma na isti način plačila, s katerega je prišel denar. Ime na računu mora biti enako imenu v tvojem profilu, sicer se zahtevek zavrne. Pred dvigom dokončaj vse pogoje bonusov, da se znesek ne zmanjša. Banke včasih zadržijo sredstva za kratek čas, kar ni napaka igralnice. Igralec, ki si zabeleži datum zahtevka, lažje spremlja potek. Podpora ti pomaga, kadar je treba preveriti posamezno transakcijo.

Dvig se vleče predolgo

Zamuda pri dvigu ima običajno preprost vzrok, ki ga lahko preveriš sam.

1. Preveri stanje zahtevka v razdelku za izplačila. Status pokaže, ali je zahtevek v obdelavi ali zaključen.
2. Preveri, ali je preverjanje identitete dokončano. Nepotrjen račun zadrži vsak dvig.
3. Preveri, ali so izpolnjeni pogoji bonusa. Neizpolnjeni pogoji zadržijo izplačilo.
4. Preveri, ali je način dviga enak načinu pologa. Različen način podaljša postopek.
5. Počakaj, da poteče običajno obdobje obdelave, preden pišeš podpori. Predčasna prošnja ne pospeši postopka.
6. Piši podpori prek klepeta ali elektronske pošte in navedi številko zahtevka. Priloži potrditev o zahtevku.
7. Shrani odgovor in datum. Če odgovora ni, pošlji opomnik z isto številko zahtevka.

Najpogostejši vzrok zamude je nedokončano preverjanje identitete. Drugi pogost vzrok so neizpolnjeni pogoji bonusa, ki zadržijo del zneska. Banke in ponudniki plačil lahko zadržijo sredstva tudi po tem, ko igralnica zahtevek zaključi. Zato je smiselno preveriti oboje, preden sklepaš, da je šlo kaj narobe. V sporočilu podpori vedno navedi številko zahtevka in datum. Brez teh podatkov iskanje traja dlje. Podpora lahko preveri, na kateri stopnji je zahtevek. Igralec, ki odgovore shranjuje, ima vedno dokaz o poteku postopka.

Ostati nadzor nad igranjem

Orodja za odgovorno igranje so v nastavitvah računa in jih lahko uporabljaš kadarkoli.

• Omejitev pologa določi najvišji znesek, ki ga v izbranem obdobju položiš. Velja takoj po potrditvi.
• Znižanje omejitve začne veljati takoj. Zvišanje običajno zahteva kratko čakanje.
• Omejitev izgube ustavi nadaljnje stave, ko dosežeš mejo. Na ta način prepreči nepredvideno izgubo.
• Omejitev seje te opozori po pretečenem času. Igranje se po opozorilu zaključi.
• Preverjanje stanja pokaže, koliko si vložil in prejel. Pregled je na voljo v zgodovini računa.
• Začasna prekinitev računa blokira igranje za izbrano obdobje. V tem času se ne moreš prijaviti.
• Trajna samoprepoved zapre račun za nedoločen čas. Odločitve ni mogoče preklicati.

Omejitve so namenjene tebi in ne kaznujejo igranja. Nastaviš jih v nastavitvah računa in jih lahko kadarkoli zaostriš. Znižanje velja takoj, zvišanje pa zahteva kratek premislek. To je namerno, da odločitev v afektu ne bi takoj veljala. Omejitev izgube je uporabna, kadar igraš dlje časa in izgubiš pregled nad stanjem. Opozorilo o času seje pomaga pri igrah, ki hitro minejo. Prekinitev računa je smiselna, kadar potrebuješ daljši oddih brez skušnjav. Samoprepoved je trajna in je ni mogoče preklicati, zato jo izberi premišljeno. Igralec, ki si omejitve nastavi ob registraciji, jih pozneje ne pozabi. Podpora ti pojasni razliko med začasno in trajno možnostjo.

Igranje na telefonu prek brskalnika

Igralci, ki večino časa preživijo na telefonu, bdmbet app iščejo v trgovinah z aplikacijami, kjer pa je ni. Igranje poteka v mobilnem brskalniku, zato si stran shrani na začetni zaslon. Prijava ostane v seji, dokler je ne zapreš, zato telefon po uporabi zakleni. Pred igranjem preveri stabilno povezavo, da se seja ne prekine sredi stave. Brskalnik redno posodabljaj, saj starejše različice prikazujejo stran nepravilno. Za plačila uporabi zaščiteno povezavo in ne javnega omrežja.

Pogosta vprašanja o računu

Vprašanja se najpogosteje nanašajo na geslo, podatke in dostop do računa.

Pozabljeno geslo

Uporabi povezavo za obnovitev in sledi navodilom v elektronskem sporočilu. Novo geslo mora biti različno od prejšnjega.

Sprememba osebnih podatkov

Naslov ali ime spreminja podpora ob predložitvi dokumenta. Samostojno urejanje ni mogoče.

Zaprt račun

Po samoprepovedi se prijava ne odpre več. Za druga vprašanja se obrni na podporo.

Pred prvo igro preveri, da so tvoji podatki in preverjanje identitete urejeni, in si nastavi omejitev pologa.