Mange tror at Stake casino er en app de må laste ned, men det er en nettbasert plattform du bruker i telefonens nettleser. Det folk oftest gjør feil i denne fasen, er å hoppe over å sjekke hvilke vilkår som gjelder for bonusen de aktiverer.

Registrering og konto

Hvordan oppretter jeg en konto hos Stake casino?

Du går til nettstedet i nettleseren og velger registrering. Der fyller du inn e-post, velger passord og bekrefter at du er over aldersgrensen. Etterpå får du en e-post for å bekrefte kontoen. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender skjemaet, ellers får du ikke bekreftelsen.

Kan jeg bruke Stake casino app på mobilen?

Det finnes ingen egen app fra Stake casino, men du kan spille i telefonens nettleser. Nettstedet er tilpasset små skjermer, så du slipper å installere noe. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Sjekk at du bruker en oppdatert nettleser for at spillene skal fungere.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Velg «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da en lenke på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis lenken ikke dukker opp i innboksen. Etter at du har laget nytt passord, logg inn på nytt og sjekk at du kommer inn.

Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?

For å kunne ta ut penger må du bekrefte hvem du er. Dette er et krav for å hindre hvitvasking og svindel. Du laster opp et gyldig ID-dokument og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at bildene er tydelige og at all tekst er lesbar før du sender inn.

Kan jeg ha flere kontoer hos Stake casino?

Nei, du kan bare ha én konto per person. Har du opprettet flere, må du kontakte kundestøtten for å rydde opp. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve å logge inn med e-posten din. Oppretter du en ny konto med vilje, kan den bli stengt.

Hvordan logger jeg inn for første gang etter registrering?

Etter at du har bekreftet e-posten, går du til innloggingssiden. Skriv inn e-post og passord, og trykk logg inn. Første gang kan du bli bedt om å godta vilkårene. Sjekk at du er logget inn før du setter inn penger.

Spill i nettleseren

Hvilke spill finnes hos Stake casino?

Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Utvalget kan variere, men du kan bla gjennom kategoriene i menyen. Sjekk hvilke spill som er merket som tilgjengelige for norske spillere. Du kan prøve demo-versjoner der det er tilbudt.

Kan jeg spille Stake app spill på mobilen?

Du bruker nettleseren på mobilen, ikke en egen Stake app. Åpne nettstedet og logg inn, så fungerer spillene på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at du har stabil nettforbindelse. Noen spill kan kreve at du roterer skjermen.

Hvorfor laster ikke spillet?

Prøv å oppdatere siden eller bytte nettleser. Noen ganger kan en utvidelse i nettleseren blokkere spill. Sjekk at du har tillatt tredjepartsinnhold. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtten.

Kan jeg spille gratis uten konto?

Noen spill har demo-modus, men du må være innlogget for å spille om penger. Demo-versjoner lar deg prøve spillet uten å satse. Sjekk om spillet har en «prøv gratis»-knapp. For å spille med ekte penger må du ha en konto.

Hvordan fungerer live casino?

Live casino sender fra et studio med ekte dealere. Du plasserer spill som i et vanlig casino, men via nettsiden. Sjekk at du har god nok båndbredde for video. Du kan bytte mellom ulike bord i menyen.

Er det trygt å spille på Stake casino?

Stake casino bruker kryptering for å beskytte dataene dine. Sjekk at adressen begynner med https og at det er en hengelås i nettleseren. Spillene skal være sertifisert av uavhengige testere. Du kan også sjekke at du er på riktig nettsted via https://stake-no.eu.com/ før du logger inn.

Bonuser og kampanjer

Hvordan får jeg velkomstbonusen?

Velkomstbonusen aktiveres ved å huke av for den under registrering eller første innskudd. Sjekk at du har lest hvilke spill som teller mot bonusen. Noen bonuser krever at du setter inn penger først. Du ser bonusen på kontosiden når den er aktiv.

Hva er omsetningskravet for bonusen?

Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusbeløpet før du kan ta ut gevinster. Ulike spill bidrar ulikt, så sjekk hvilke spill som teller fullt. Hvis du spiller et spill som ikke teller, går du glipp av omsetning. Du kan se fremdriften på kontosiden.

Kan jeg bruke bonusen i Stake app?

Du bruker bonusen i mobilnettleseren på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at bonusen er aktivert på kontoen før du spiller. Noen bonuser er bare tilgjengelige for visse spill. Du kan se vilkårene for bonusen på kontosiden.

Hva skjer hvis jeg ikke bruker bonusen innen tiden?

Bonuser har en utløpsdato, og etter den faller de bort. Sjekk hvor lenge bonusen varer når du aktiverer den. Hvis du ikke rekker å omsette, mister du bonusen og eventuelle gevinster fra den. Planlegg spillingen innenfor tidsrammen.

Finnes det andre kampanjer enn velkomstbonusen?

Stake casino kan ha løpende kampanjer og turneringer. Sjekk kampanjesiden for hva som er aktivt nå. Noen kampanjer krever påmelding, andre er automatiske. Les hva som kreves for å delta før du setter i gang.

Innskudd og uttak

Hvordan setter jeg inn penger?

Gå til kassen og velg innskudd. Velg betalingsmåte og skriv inn beløpet. Sjekk at du bruker samme navn som på kontoen. Etter at du har bekreftet, skal pengene dukke opp på saldoen.

Hvorfor er innskuddet ikke registrert?

Vent litt og oppdater siden. Noen betalingsmåter kan ta tid før beløpet vises. Sjekk om du har fått en bekreftelse fra betalingsleverandøren. Hvis beløpet ikke kommer, kontakt kundestøtten med kvitteringen.

Hvordan tar jeg ut penger?

Gå til kassen og velg uttak. Du må ha bekreftet identiteten din først. Velg samme betalingsmåte som du satte inn med hvis mulig. Sjekk at du har oppgitt riktig kontoinformasjon.

Hvor lang tid tar et uttak?

Uttak kan ta litt tid fordi de må behandles manuelt. Sjekk status i kassen. Noen ganger kan det være nødvendig med ekstra dokumentasjon. Du får beskjed når uttaket er behandlet.

Kan jeg bruke Stake casino uten bank-ID?

Du må bekrefte identiteten din for uttak, men ikke nødvendigvis med bank-ID. Sjekk hvilke dokumenter som godtas. For innskudd kan du bruke ulike betalingsmåter. Uten bekreftet identitet kan du ikke ta ut penger.